Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng ip138

1 Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng ("Người chơi") và nền tảng ip138 ("Chúng tôi" hoặc "ip138") khi truy cập và sử dụng website ip138.ws, ứng dụng di động ip138 và mọi dịch vụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ip138, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của ip138.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà ip138 cung cấp dịch vụ. Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra xem việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến có phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của mình hay không.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ip138, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. ip138 nghiêm túc thực thi quy định này và có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Mọi tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu.

2.2 Một tài khoản cho mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ip138 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau. Hành vi này sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi số dư.

2.3 Thông tin đăng ký

Người chơi phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ đúng theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để nạp/rút tiền

ip138 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc không thể xác minh. Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi ip138 yêu cầu, người chơi cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh chụp chân dung cầm giấy tờ. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của chính người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống gian lận.

3 Quy Định Nạp & Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

ip138 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Internet Banking: chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa
• Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone

3.2 Hạn mức nạp tiền

Hạn mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Hạn mức nạp tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của người chơi và được hiển thị trực tiếp trong phần nạp tiền trên nền tảng ip138.

3.3 Quy trình rút tiền

Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. ip138 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–30 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh thêm. Tiền sẽ được chuyển về đúng tài khoản/ví điện tử đã đăng ký với ip138 — ip138 không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

3.4 Phí giao dịch

ip138 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, ip138 có thể áp dụng một khoản phí nhỏ tùy theo phương thức thanh toán, và mức phí cụ thể sẽ được hiển thị trước khi xác nhận giao dịch.

4 Quy Tắc Cá Cược

4.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các cược đặt trên ip138 được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận. ip138 không chịu trách nhiệm với các cược đặt nhầm do lỗi của người chơi.

4.2 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi, sảnh slots hoặc sự kiện thể thao. ip138 có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần báo trước, đặc biệt trong các sự kiện có lượng tham gia lớn.

4.3 Kết quả cược

Kết quả của tất cả các trò chơi trên ip138 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao. Kết quả được công bố trên nền tảng là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.

4.4 Cược hủy hoặc vô hiệu

Một cược có thể bị hủy hoặc tuyên bố vô hiệu trong các trường hợp:

• Sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ
• Phát hiện lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả
• Cược được đặt sau khi kết quả đã được xác định (cược trễ)
• Vi phạm quy tắc trò chơi hoặc điều khoản sử dụng ip138

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ip138 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng về vòng cược, thời hạn và trò chơi áp dụng.

5.1 Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của ip138 thường yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết của từng chương trình.

5.2 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến thuật cược đặc biệt nhằm giảm thiểu rủi ro khi dùng tiền thưởng, hoặc câu kết với người khác để trục lợi — đều bị coi là vi phạm điều khoản ip138 và dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng cùng số tiền thắng liên quan.

5.3 Chương trình VIP

Người chơi thường xuyên trên ip138 có thể được mời tham gia chương trình VIP với các ưu đãi độc quyền như hoàn tiền cược, hạn mức rút tiền cao hơn và dịch vụ hỗ trợ ưu tiên. Điều kiện tham gia VIP do ip138 quyết định và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi ip138 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng danh tính của người khác
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hỗ trợ bất hợp pháp
• Tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng ip138
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính phi pháp
• Quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Đặt cược thay mặt người khác vì mục đích thương mại (brokering)
• Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính

7 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

ip138 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của ip138.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ip138 của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ip138 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn). Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ip138.

ip138 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin tài chính của người chơi được lưu trữ an toàn và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

ip138 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc luôn khả dụng. ip138 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Mất kết nối internet từ phía người chơi trong quá trình đặt cược
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ việc thua cược
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ip138 với một người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Người chơi tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản ip138 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Sau khi xác minh danh tính, ip138 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 3–5 ngày làm việc. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

9.2 ip138 đình chỉ hoặc đóng tài khoản

ip138 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi), ip138 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

9.3 Tự loại trừ

ip138 hỗ trợ chức năng tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm ngưng hoặc ngừng hẳn việc cá cược. Khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa trong thời gian do người chơi chọn (từ 1 tháng đến vĩnh viễn). Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10 Thay Đổi Điều Khoản

ip138 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, ip138 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ip138 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện sử dụng ip138, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email support@ip138.ws hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp.